Có hiệu lực từ ngày: 14 tháng 02 năm 2025
Pfizer tôn trọng quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu cá nhân. Chính Sách Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân này mô tả các dữ liệu cá nhân về quý vị được Pfizer thu thập thông qua trang thông tin điện tử/ứng dụng di động mà quý vị kết nối (“Trang Thông Tin Điện Tử”) và/hoặc các phương thức khác trong quá trình quý vị tương tác với chúng tôi; cách thức chúng tôi sử dụng thông tin đó; cách thức chúng tôi bảo vệ thông tin; và các lựa chọn mà quý vị có thể đưa ra đối với dữ liệu cá nhân của mình.
Khi chúng tôi nói đến bản thân mình với tư cách là “chúng tôi” hoặc “Pfizer”, có nghĩa là chúng tôi đề cập đến Công ty TNHH Pfizer (Việt Nam); Văn phòng Đại diện của Pfizer (Thailand) Limited tại Thành phố Hồ Chí Minh; Pfizer (Thailand) Limited và các Công Ty Liên Kết của Công ty TNHH Pfizer (Việt Nam) tại từng thời điểm khác nhau (“Công Ty Liên Kết”). Công Ty Liên Kết ở đây có nghĩa là bất kỳ tổ chức nào kiểm soát, được kiểm soát bởi, hoặc cùng chịu sự kiểm soát chung của Pfizer. Vì mục đích của định nghĩa này, một tổ chức được xem là kiểm soát một tổ chức khác nếu tổ chức đó sở hữu hoặc kiểm soát, trực tiếp hoặc gián tiếp, hơn năm mươi phần trăm (50%) vốn chủ sở hữu có quyền biểu quyết hoặc tài sản của tổ chức khác (hoặc quyền sở hữu tương đương khác đối với tổ chức không phải là công ty) hoặc quyền bổ nhiệm đa số thành viên hội đồng quản trị/ ban giám đốc của tổ chức khác (hoặc cơ quan giám sát tương đương khác đối với tổ chức không phải là công ty)).
Bằng việc tiếp tục sử dụng Trang Thông Tin Điện Tử và/hoặc cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi và đánh dấu vào ô đồng ý trong mẫu đăng ký, tùy từng trường hợp, quý vị đồng ý và chấp thuận cho Pfizer và các đại diện và bên ký hợp đồng được ủy quyền của Pfizer, cho dù ở trong hay bên ngoài lãnh thổ Việt Nam thu thập, sử dụng, lưu giữ, xử lý, chuyển, chia sẻ hoặc xử lý bằng hình thức khác dữ liệu cá nhân của quý vị theo quy định của Chính Sách Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân này. Hoạt động truy cập và sử dụng Trang Thông Tin Điện Tử của quý vị chịu sự điều chỉnh của các quy định trong Chính Sách Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân này và các Điều Khoản Sử Dụng của chúng tôi được cập nhật tại từng thời điểm khác nhau.
Quý vị có thể lựa chọn không cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi, tuy nhiên, điều này có thể dẫn đến việc chúng tôi không thể cung cấp cho quý vị một số thông tin, sản phẩm và dịch vụ nhất định.
Trang Thông Tin Điện Tử của chúng tôi có thể dẫn liên kết tới các trang thông tin điện tử, nội dung và dịch vụ của bên thứ ba không thuộc quyền sở hữu hoặc kiểm soát của Pfizer. Pfizer không chịu trách nhiệm về cách thức các trang thông tin điện tử này hoạt động cũng như xử lý dữ liệu cá nhân của quý vị, do đó, chúng tôi khuyến nghị quý vị nên đọc kỹ các chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân và các điều khoản liên quan tới các trang thông tin điện tử của bên thứ ba này.
Chính Sách Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân của chúng tôi bao gồm các mục sau đây. Để truy cập ngay lập tức vào một mục cụ thể, vui lòng nhắp chuột vào tiêu đề thư mục.
> CÁC THÔNG TIN SẼ ĐƯỢC CHÚNG TÔI THU THẬP VÀ SỬ DỤNG
> CÁCH THỨC CHÚNG TÔI SỬ DỤNG DỮ LIỆU CÁ NHÂN
> CÁCH THỨC CHÚNG TÔI CHIA SẺ DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA QUÝ VỊ
> COOKIE VÀ CÁC CÔNG CỤ KHÁC
> QUẢNG BÁ TRỰC TUYẾN
> CÁC HẬU QUẢ VÀ THIỆT HẠI KHÔNG MONG MUỐN
> THỜI GIAN LƯU GIỮ
> CÁC LỰA CHỌN BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN, CÁC CẬP NHẬT VÀ CÁC QUYỀN KHÁC CỦA QUÝ VỊ
> CHUYỂN DỮ LIỆU RA NƯỚC NGOÀI
> XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA BÊN THỨ BA KHÁC
> XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA TRẺ EM
> XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI ĐÃ CHẾT, NGƯỜI BỊ TUYÊN BỐ MẤT TÍCH
> LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI
> CÁC CẬP NHẬT ĐỐI VỚI CHÍNH SÁCH BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA CHÚNG TÔI
CÁC THÔNG TIN SẼ ĐƯỢC CHÚNG TÔI THU THẬP VÀ SỬ DỤNG
Tùy thuộc vào từng hoạt động, chương trình và/hoặc tương tác cụ thể giữa quý vị với chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập và sử dụng các loại thông tin sau đây để phục vụ cho các mục đích kinh doanh của chúng tôi, và trong phạm vi được cho phép bởi pháp luật sở tại hiện hành.
Chúng tôi tiết lộ các loại dữ liệu cá nhân nêu trên cho các công ty con và nhà cung cấp dịch vụ của Pfizer Inc. để phục vụ cho các mục đích kinh doanh của chúng tôi.
Trong quá trình quý vị có quan hệ với Pfizer, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu cá nhân đề cập ở trên trực tiếp từ quý vị, tự động thông qua việc quý vị sử dụng các sản phẩm và dịch vụ trực tuyến của chúng tôi và từ các bên thứ ba, trong phạm vi được cho phép bởi pháp luật sở tại hiện hành:
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập Trực Tiếp Từ Quý Vị. Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân được quý vị lựa chọn cung cấp, ví dụ: khi chúng tôi gặp gỡ quý vị; khi quý vị tham gia các chương trình, hoạt động, sự kiện trong ngành hoặc triển lãm của chúng tôi; thông qua các đăng ký, ứng dụng và khảo sát và liên quan tới các câu hỏi/yêu cầu của quý vị. Ví dụ, quý vị có thể lựa chọn cung cấp tên, thông tin liên hệ, hình ảnh, thông tin y tế, bảo hiểm và/hoặc thông tin tài chính của quý vị liên quan tới một chương trình khuyến mại, chương trình trợ giúp hoặc hỗ trợ bệnh nhân hoặc thử nghiệm lâm sàng. Các nhân viên y tế (“NVYT”) có thể lựa chọn cung cấp thông tin liên quan tới chuyên môn và các tổ chức chuyên môn của mình. Ngoài ra, tùy thuộc vào từng hoạt động, chương trình mà quý vị tương tác với chúng tôi, chúng tôi cũng có thể thu thập một số dữ liệu cá nhân nhạy cảm của bạn, bao gồm nhưng không giới hạn ở thông tin về tình trạng sức khỏe, thông tin về tài khoản tín dụng.
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập Tự Động. Trong phạm vi được cho phép bởi pháp luật sở tại hiện hành, chúng tôi tự động thu thập thông tin khi quý vị sử dụng Trang Thông Tin Điện Tử của chúng tôi hoặc các sản phẩm và dịch vụ trực tuyến mà Pfizer cung cấp, chẳng hạn như loại trình duyệt và hệ điều hành của quý vị, các trang web mà quý vị truy cập, liên kết quý vị nhấp vào, địa chỉ IP của quý vị, khoảng thời gian quý vị truy cập Trang Thông Tin Điện Tử của chúng tôi, và URL, hoặc trang web dẫn bạn đến Trang Thông Tin Điện Tử của chúng tôi. Xin vui lòng tham khảo thêm thông tại mục Cookie và các công cụ khác. Chúng tôi cũng có thể thu thập dữ liệu cá nhân của quý vị thông qua các công nghệ và/hoặc các phương pháp xử lý dữ liệu cá nhân tự động như công nghệ trí tuệ nhân tạo, bao gồm nhưng không giới hạn ở nhận dạng hình ảnh, nhận dạng giọng nói, chép lời, và xử lý ngôn ngữ tự nhiên, v.v., trong phạm vi được cho phép bởi pháp luật sở tại hiện hành. Chúng tôi sẽ chỉ thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của quý vị thông qua các công nghệ và/hoặc các phương pháp xử lý dữ liệu cá nhân tự động cho các mục đích được mô tả trong Chính Sách Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân này.
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập Từ Các Nguồn Khác. Trong phạm vi sự đồng ý của quý vị và/hoặc trong phạm vi pháp luật sở tại yêu cầu hoặc cho phép, tại từng thời điểm, chúng tôi có thể sử dụng hoặc bổ sung thêm vào dữ liệu cá nhân mà chúng tôi có được về quý vị từ các thông tin mà chúng tôi nhận được từ các nguồn khác, ví dụ như nguồn thông tin công cộng, các nền tảng truyền thông mạng xã hội và các bên thứ ba, theo quy định của Chính Sách Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân này. Ví dụ, chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bên thứ ba để xác nhận thông tin liên hệ hoặc thông tin tài chính, xác minh giấy phép hành nghề của quý vị, xác nhận quyền sử dụng của người dùng hoặc để hiểu rõ hơn về sở thích của quý vị thông qua liên kết các thông tin về nhóm khách hàng với các thông tin quý vị đã cung cấp.
Nếu quý vị gửi bất kỳ dữ liệu cá nhân nào liên quan đến người khác cho chúng tôi, quý vị đảm bảo rằng quý vị đã thông báo cho họ biết nội dung chi tiết của Chính Sách Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân này và có được chấp thuận trước của họ, nếu cần thiết, hoặc áp dụng căn cứ pháp lý khác để đảm bảo chúng tôi có thể sử dụng thông tin mà quý vị cung cấp theo Chính Sách Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân này.
CÁCH THỨC CHÚNG TÔI SỬ DỤNG DỮ LIỆU CÁ NHÂN
Trong phạm vi sự đồng ý của quý vị đối với từng hoạt động, chương trình và/hoặc tương tác cụ thể của quý vị với chúng tôi và/hoặc trong phạm vi pháp luật sở tại yêu cầu hoặc cho phép, chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu cá nhân của quý vị theo các cách thức sau đây phục vụ cho mục đích kinh doanh của chúng tôi:
Để Phục Vụ Và Tương Tác Với Quý Vị
Chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu cá nhân của quý vị để trả lời các câu hỏi/yêu cầu của quý vị và cung cấp các sản phẩm và dịch vụ mà quý vị yêu cầu theo quy định pháp luật của nước sở tại. Khi quý vị hồi đáp một đề nghị cung cấp thông tin về hoạt động quảng bá hoặc dịch vụ, trong phạm vi tối đa pháp luật sở tại cho phép, chúng tôi sẽ cung cấp các tài liệu cụ thể mà quý vị yêu cầu cũng như các bản tin, bài báo, cảnh báo, thông báo, thư mời và thông tin khác về các hoạt động của chúng tôi, thương hiệu, chủ đề về sức khỏe cũng như tình trạng bệnh liên quan. Chúng tôi cũng sử dụng thông tin của quý vị để gửi các nội dung và dịch vụ mà chúng tôi cho rằng quý vị thấy có liên quan hơn cả. Ví dụ, một người dùng là nữ giới có thể nhận thông tin về các căn bệnh liên quan đến phụ nữ trong khi người dùng là nam giới có thể không nhận được thông tin này; người bị bệnh viêm khớp có thể nhận được thông tin liên quan tới các liệu pháp điều trị bệnh viêm khớp mới. Ngoài ra, chúng tôi có thể sử dụng các dấu hiệu nhận biết cá nhân để nhận dạng quý vị khi quý vị truy cập vào Trang Thông Tin Điện Tử thông qua một liên kết ngoài như liên kết hiển thị trên trang thông tin điện tử của bên thứ ba hoặc trong thư điện tử đã được Pfizer gửi cho quý vị. Xin vui lòng tham khảo thêm thông tin tại mục Cookie và các công cụ khác dưới đây. Chúng tôi cũng sẽ sử dụng thông tin của quý vị để cung cấp dịch vụ chăm sóc và hỗ trợ khách hàng. Ngoài ra, chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin của quý vị để tiến hành các thủ tục đánh giá và phê duyệt nội bộ khi cần thiết theo chính sách của chúng tôi và/hoặc các yêu cầu của chúng tôi để phục vụ quý vị. Nếu quý vị là NVYT, chúng tôi có thể sử dụng thông tin của quý vị để tạo và duy trì cơ sở dữ liệu về NVYT để chúng tôi có thể xác định và hợp tác với quý vị với tư cách là một chuyên gia khoa học hoặc người có tầm ảnh hưởng trên mạng xã hội trong các lĩnh vực chăm sóc sức khỏe khác nhau dựa trên trình độ và ý kiến chuyên môn của quý vị. Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin của quý vị để mời quý vị tham dự các đại hội/hội thảo, các cuộc họp chuyên môn và hoạt động đào tạo của NVYT hoặc để liên hệ với quý vị để yêu cầu quý vị cung cấp ý kiến chuyên môn của mình bằng cách cung cấp thông tin về sản phẩm của chúng tôi thông qua các đại diện chuyên môn của chúng tôi hoặc thông qua các cuộc khảo sát liên quan đến sản phẩm dược phẩm hoặc dịch vụ. Nếu bạn đang gửi yêu cầu về quyền của chủ thể dữ liệu với Pfizer, chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để liên hệ và trao đổi với bạn về yêu cầu của bạn, để xác thực danh tính của bạn và yêu cầu của bạn, và để phục vụ các mục đích khác có thể cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn.
Để Phục Vụ Các Mục Đích Kinh Doanh
Chúng tôi sử dụng thông tin của quý vị để quản lý mối quan hệ của chúng tôi với quý vị, cung cấp và duy trì các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, tiến hành đào tạo và bảo đảm kiểm soát chất lượng cũng như để phục vụ cho các mục đích quản trị kinh doanh khác. Ví dụ: chúng tôi có thể sử dụng thông tin của quý vị để quản lý các điều khoản và điều kiện điều chỉnh mối quan hệ của chúng tôi với quý vị (ví dụ: các sự kiện y tế trực tiếp hoặc trực tuyến, các ấn phẩm, cuộc họp tư vấn vv...); ghi âm/ghi hình và chép lời các cuộc họp, khởi tạo phân tích kinh doanh, báo cáo, dự đoán, suy luận và các kết quả đầu ra tạo sinh khác như biên bản cuộc họp, thư điện tử, bản trình bày, v.v., từ dữ liệu cá nhân được thu thập theo Chính Sách Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân này, bằng việc sử dụng công nghệ và/hoặc các phương pháp xử lý dữ liệu cá nhân tự động, bao gồm nhưng không giới hạn công nghệ trí tuệ nhân tạo. Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin của quý vị, nếu áp dụng, để thanh toán cho quý vị các dịch vụ đã được xác định hoặc thỏa thuận hoặc để bồi hoàn các chi phí của quý vị.
Để Phục Vụ Các Bên Thứ Ba Mà Quý Vị Yêu Cầu
Trang Thông Tin Điện Tử của chúng tôi có thể cung cấp nhiều công cụ và tính năng khác nhau, một vài trong số đó do Pfizer cung cấp trong khi các số khác được cung cấp bởi các bên thứ ba. Ví dụ, Pfizer có thể cung cấp tính năng trên Trang Thông Tin Điện Tử cho phép quý vị chuyển và chia sẻ một số nội dung với bạn bè hoặc đồng nghiệp. Ngoài ra, Trang Thông Tin Điện Tử cũng có thể cho phép bên thứ ba chia sẻ tính năng như các widget/công cụ/nút bấm trên mạng xã hội của họ. Nếu quý vị lựa chọn sử dụng tính năng chia sẻ của Pfizer để giới thiệu cho người nào đó về các nội dung, hoạt động hoặc dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin của quý vị cũng như thông tin của người được quý vị chia sẻ để gửi nội dung hoặc liên kết mà quý vị yêu cầu.
Ngoài ra, chúng tôi có thể cho phép truy cập tính năng chia sẻ của bên thứ ba, bao gồm các widget/công cụ/nút bấm trên mạng xã hội. Nếu bạn sử dụng tính năng đó, hoạt động sử dụng đó sẽ phụ thuộc vào chính sách bảo mật thông tin và các điều khoản của bên thứ ba. Liên quan tới các liên kết tới các trang thông tin điện tử/nội dung/dịch vụ không phải của Pfizer, chúng tôi khuyến cáo quý vị nên đọc kỹ các chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân và các điều khoản liên quan các trang thông tin điện tử/nội dung/dịch vụ của bên thứ ba.
Để Xác Nhận Khả Năng Truy Cập/Sử Dụng Một Số Sản Phẩm, Dịch Vụ Và Thông Tin Của Quý Vị
Một số sản phẩm, dịch vụ và thông tin do chúng tôi cung cấp chỉ có thể phù hợp/truy cập được bởi những người dùng đáp ứng một số điều kiện hoặc tiêu chuẩn khác. Trong trường hợp đó, chúng tôi có thể kiểm tra xem quý vị có đáp ứng các tiêu chuẩn này hay không. Ví dụ, một số thông tin liên quan đến sản phẩm của chúng tôi chỉ dành cho và có thể truy cập được bởi các NVYT được cấp phép và chúng tôi có thể sử dụng thông tin được chúng tôi thu thập trực tiếp của quý vị và từ các nguồn bên ngoài để xác nhận việc quý vị được phép và đủ điều kiện để xem các thông tin đó. Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin của quý vị để phục vụ cho mục đích xác thực khi quý vị nhập thông tin đăng nhập và/hoặc mật khẩu để truy cập vào một trong các cổng đăng ký hoặc đăng nhập của chúng tôi.
Theo Các Điều Khoản Của Các Chương Trình Đặc Biệt
Trong một số dịp nhất định, Pfizer có thể cung cấp các chương trình đặc biệt, các hoạt động, thử nghiệm lâm sàng, sự kiện hoặc các hoạt động quảng bá thông qua Trang Thông Tin Điện Tử hoặc các liên kết trên Trang Thông Tin Điện Tử (“các Chương Trình Đặc Biệt”) trong đó bao gồm các điều khoản cụ thể, thông báo về bảo mật dữ liệu cá nhân và/hoặc các mẫu chấp thuận giải thích cách thức xử lý dữ liệu cá nhân được quý vị cung cấp liên quan tới Chương Trình Đặc Biệt (“các Điều Khoản Của Chương Trình Đặc Biệt”). Pfizer sẽ áp dụng các Điều Khoản Của Chương Trình Đặc Biệt này đối với dữ liệu cá nhân của quý vị. Một số Chương Trình Đặc Biệt có thể đòi hỏi phải chia sẻ thông tin với bên thứ ba và Pfizer sẽ thông báo cho quý vị về điều này cũng như xin chấp thuận của quý vị. Quý vị sẽ có cơ hội đồng ý hoặc lựa chọn không chia sẻ thông tin của quý vị với bên thứ ba đó. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, việc chia sẻ thông tin với bên thứ ba là điều kiện cần thiết để có thể tham gia một Chương Trình Đặc Biệt cụ thể. Nếu quý vị đồng ý/lựa chọn chia sẻ, chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin của quý vị với bên thứ ba; và dữ liệu cá nhân do quý vị cung cấp có thể được bên thứ ba sử dụng theo các Điều Khoản Của Chương Trình Đặc Biệt và trừ khi các Điều Khoản Của Chương Trình Đặc Biệt có quy định khác, cho các mục đích của bên thứ ba phù hợp với các chính sách/điều khoản của họ. Chúng tôi đặc biệt khuyến nghị quý vị nên xem xét cả các Điều Khoản Của Chương Trình Đặc Biệt và các chính sách/điều khoản của bên thứ ba liên quan trước khi tham gia chương trình.
Để Cải Tiến Các Sản Phẩm Và Dịch Vụ Cũng Như Bảo Vệ Bệnh Nhân Và Người Tiêu Dùng
Chúng tôi sử dụng thông tin do quý vị cung cấp để hiểu rõ hơn về cách thức các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi ảnh hưởng tới quý vị cũng như những người mà quý vị quan tâm, tìm kiếm và để phản hồi các quan ngại, để ngăn ngừa gian lận, an ninh công cộng và an toàn lao động, tiến hành điều tra các sự cố, đồng thời tiếp tục phát triển và cải tiến các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Ví dụ, quý vị có thể được mời tham gia một cuộc khảo sát liên quan tới các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi hoặc liên quan tới tương tác và trải nghiệm của quý vị đối với các sản phẩm, dịch vụ, chương trình, hoạt động của chúng tôi hoặc tham gia các chương trình hoặc nhóm chuyên gia khác nhau, hoặc nếu quý vị là NVYT, để phân tích và dự đoán các ưu tiên của NVYT nhằm xác định xu hướng chung để phát triển, cải tiến hoặc sửa đổi các sản phẩm, dịch vụ và hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Ngoài ra, chúng tôi sử dụng thông tin do quý vị cung cấp để tuân thủ các nghĩa vụ giám sát và báo cáo của chúng tôi theo quy định của pháp luật, bao gồm các nghĩa vụ liên quan tới phòng chống tham nhũng và tuân thủ, các biến cố bất lợi, các khiếu nại về chất lượng sản phẩm, sự an toàn của bệnh nhân và/hoặc các lợi ích quan trọng khác (như ngăn ngừa hoặc ngăn chặn đe dọa đến tính mạng, thân thể hoặc sức khỏe) của bất kỳ người nào.
Để Xác Định Người Được Hưởng Lợi/Khuyên Dùng Các Sản Phẩm/Dịch Vụ Của Chúng Tôi
Tại từng thời điểm, trong khuôn khổ pháp luật hiện hành của nước sở tại cho phép, chúng tôi tìm kiếm những người được hưởng lợi hoặc khuyên dùng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.